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    销售人员个人总结范文三篇

    2019-03-13 15:32:00 来源: 网络综合 [手机版] [文档在线打印]
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    【导语】每一年的工作都需要去总结好回顾好,把经验教训总结起来。《销售人员个人总结范文三篇》是无忧考网为大家准备的,希望?#28304;?#23478;有帮助。



       篇一


      本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。


      一、?#24551;?#23398;习,领会精神,提高执行力。


      随着公司业务的?#26412;?#21457;展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆?#20445;?#27809;有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品?#39057;?#37325;要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责?#25105;?#35782;、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。


      二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。


      ?#20064;?#24180;,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较?#27599;?#23637;了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项?#31185;?#37492;会﹠客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解?#20102;?#23395;新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大?#32771;?#33510;的工作,从一?#30860;?#38144;售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,?#24471;?#23458;户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。


      加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。?#19968;?#26497;与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保?#22235;?#26126;细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工?#24551;?#20102;与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易?#34892;?#31561;相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。


      三、强化管理,注重团结,带好销售团?#21360;?/p>

      工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局?#21019;?#38382;题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要?#24076;?#27809;有条件创造条件也要上?#20445;?#24341;导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口?#20445;?#24182;且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;?#19968;?#32463;常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。


      同?#20445;?#22312;公司领导的帮助下,结合销售部?#23548;剩?#25105;进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同?#20445;?#25105;坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团?#21360;?/p>

      四、正视不足,改进工作,超越自我。


      半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作?#22411;?#24448;注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。


      五、总结经验,明?#26041;?#21518;的工作思路与措施。


      1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标。


      一期一批及二批销售均达到90%以上为目标;一期一批共213套,销售面积24741㎡,预计可完成总销?#36164;?#30340;90%,即22266、9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批?#36824;?68套,销售面积,预计可完成总销?#36164;?#30340;90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。


      2、合理搭配,科学制定广告计划。


      户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行?#22868;洌?#25484;握宣传时机,限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用?#24230;耄?#25442;取的经济效益。盐城大桥?#21592;?#36947;路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中?#20351;?#21578;?#23454;?#22312;市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中?#20351;?#21578;错开?#22868;洌?#25253;纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开?#22868;潿危?#23558;辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。


      3、完善制度,提高管理水平。


      为进一?#25945;?#39640;销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,?#24551;?#23545;案场销售以及纪律管理,逐步改变?#28304;?#29702;公司依赖性过强的局面,学会“?#25945;跬取?#36208;路,提升公司形象与销售?#23548;ǎ?#20108;是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。


      ?#34892;?#20844;司给我搭建了述职的?#25945;ǎ?#25105;将把这?#38382;?#32844;作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!



       篇二


      20XX年转?#24067;?#36893;,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:


      一、全年销售完成情况


      二、具体工作开展情况


      (一)强化内涵,提高素养


      随着社会的快速发展,要适应现代养殖?#26723;?#24555;速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代发展的需求,本年度,本人重点通过多?#20013;问劍?#19981;断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多?#38382;劍?#22810;渠道,不断提升自我的理论修养,?#20998;市?#20859;,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖?#26723;?#21508;种新知识,新?#38469;酰?#20026;未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。


      (二)遵?#29575;?#32426;,团结同事


      今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如?#21512;?#21322;年,公司司机辞职后,新司机招聘?#22402;?#26681;据领导工作安排,?#19968;?#26497;完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不?#24179;希?#33258;己工作的得失多少。


      (三)做好销售,热心服务


      为圆满本年度的销售目标任务,?#19968;?#26497;主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各?#20013;问角?#36947;,?#24551;?#19982;猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,?#19968;?#31215;极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用?#20445;?#20026;了了解产品效力,解答?#23548;?#20351;用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。


      三、明年计划


      (一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎?#26377;?#25361;?#20581;?/p>

      (二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。


      (三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同?#20445;?#33258;己?#19968;?#26497;主动,通过多?#38382;?#19981;断开辟更多的新客户。


      时光飞逝,充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力量。



       篇三


      首先,非常高兴能够加入XX科技有限公司这个大家庭,?#34892;?#37073;总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展?#25945;ǎ?#35874;谢!


      20XX年11月14日,?#19968;?#30528;一颗忐忑的心加入了XX,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售?#38431;?#26426;。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自?#33322;?#20837;IT行?#26723;?#31532;一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿?#20445;?#25105;有信心了,加入XX公司发展自己的事业,我的决定没错!


      下面,请?#24066;?#25105;对我这?#38382;奔?#30340;工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。


      一、工作?#23548;?/p>

      截止20XX年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以?#24076;?#23436;成销售万元。我这?#38382;奔?#30340;销售?#23548;?#19981;理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,?#19968;?#22312;以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。?#23548;?#19981;理想,我觉得主要有一下几个原因:


      1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,?#19968;?#21162;力学习,提升自己的内功


      2、本身工作经验不?#29615;?#23500;,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,?#19968;?#22810;向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力


      3、不够勤快,我在今后的工作中,一定?#22836;?#33258;己心中的魔鬼,


      全身心?#24230;?#21040;工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩


      4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货


      二、事务性工作


      1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排


      2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多


      3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,?#28909;?#36865;货、送文件、帮助看门市等


      4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力


      三、应收账款


      我严格执行了公司的财务制度,截止201X年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,?#19968;?#32487;续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。


      四、个人心得


      1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通?#20445;?#19968;定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好?#20445;?#25105;们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪


      2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片?#20445;?#19968;定要双手奉?#24076;?#22810;说一些恭维的话。在进行商业洽谈?#20445;?#19968;定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动


      3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,?#19968;?#36890;过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大


      4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率


      5、其它心得体会:


      五、个人建议


      1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产?#20998;?#35782;或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长


      2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点?#22868;?#23545;我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的?#22270;?#38169;误


      综?#24076;?#26159;我这?#38382;奔?#30340;工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!


    销售人员个人总结范文三篇】由中国教育考试门户网站无忧考网提供,更多工作总结最新信息和免费资源?#38431;?#35775;问【工作总结?#31185;档馈?
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